Informujemy, że ta strona używa plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. x

JahannExpress.co.uk

Paczki dostarcza DPD

Panel Klienta

Płatności obsługuje

Zasady Pakowania Paczek

Zasady Pakowania Paczek

1. Maksymalna długość paczki, mierzona po najdłuższym boku: 175cm.


2. Maksymalna dopuszczalna waga paczki: 31.5kg (paczka+towar).


3. Obwód podstawy+ wysokość opakowania- max. 300cm; strona posiada kalkulator wymiarów- wystarczy wpisać wagę i wymiary paczki, aby dowiedzieć się, czy nadaje się ona do wysyłki.

Jak sprawdzic samemu czy paczka nadaje sie do przewozou przez Firme DPD

Stosujac sie do wzoru ponizej

Najdłuższy bok może mieć maksymalnie 175 cm
2 x długość + 2 x szerokość + 1 x wysokosc (najdłuższy bok paczki )= 300 cm

Waga i wymiary przesyłki ,Nowe przepisy Dpd Polska dotyczace pakowania paczek!!!

                         !!!!!!!!!!!!WAZNE DLA NADAJACYCH PACZKI!!!!!

Wszelkiego rodzaju towar przesylany przez Dpd Polska musi byc zapakowany w opakowania  kartonowe!

Zamawiający jest odpowiedzialny za podanie rzeczywistej wagi oraz wymiarów przesyłki.Paczka powinna miec ksztalty standartowe. Jeśli Panstwa przesyłka okaże się większa lub cięższa niż maksymalna waga dopuszczana dla usługi "DPD Classic" ,Lub Panstwa przesylka ma ksztalty niestandartowe

•Paczka o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym: np. tuby, bębny, beczki itp.;
•Paczka o nieregularnych kształtach, w tym przesyłki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach:

!!!walizki,plecaki,torby ,plastikowe pojemniki imitujace paczke ,plastikowe pojemniki na kolkach,opakowania twarde jak drzewo ,metal,plastiki ,itp,musza byc zapakowane w karton!!

•Paczka owinięta w materiał(np.folia,strecz lub inne materialy) uniemożliwiający swobodne przesuwanie po sorterze;
•Opony, jeśli są zapakowane niezgodnie z wytycznymi;
•Paczka której najdłuższy bok przekracza 1.75 cm; 
paczka ktorej waga przekracza 31.5kg, paczka ktorej max.gabaryty przekraczaja 300cm
•Paczki, których gabaryty nie pozwalają na transport taśmociągiem i wymagają ręcznej obsługi.

Paczki o ksztaltach nieregularnych nalezy zapakowac-przepakowac w kartony-paczki ktore maja ksztalty regularne i wtedy unikniecie panstwo oplat ktore przewiduje DPD

firma DPD i firma Johannexpress  zastrzegają sobie prawo do obciążenia osob podanych w Liście Przewozowym paczki Nadawcy paczki lub Odbiorcy paczki kosztem £30.00. Może to nastąpić do 90 dni po doręczeniu przesyłki.

JAK PRZYGOTOWAĆ PACZKĘ DO TRANSPORTU?(prosze kliknac na zalaczniki ponizej)

Zalecenia DPD Polska dotyczące opakowań paczek do 31,5 kg

Instrukcja prawidłowego pakowania opon w DPD Polska

Towary zabronione oraz Towary obięte restrykcjami w obrocie międzynarodowym


4. Sprawdzenie wagi i wymiarów paczki jest obowiązkiem nadawcy, a nie kuriera. Nie należy przewozić paczek o za dużych gabarytach, czy też wadze, a także artykułów podlegających akcyzie, jak alkohol, czy papierosy- paczka taka wraca z powrotem do nadawcy, który zobowiązany jest do pokrycia kosztów zwrotu (koszt ten jest taki sam, jak koszt wysyłki paczki,ale jesli przesylka podczas wazenia w przepakowni lub sortowni Dpd  bedzie miala  wieksza wage podczas wazenia niz 31.5kg lub wieksze wymiary niz 300cm to osobie  nadajacej paczke zostanie nalozona kara w wysokosci 30funty przez Dpd Polska. Więcej informacji uzyskacie Państwo dzwoniąc w dni powszednie w godzinach 9.00-17.00 pod nr telefonu: +44 12 73782560.Żądanie dopłaty  za nadwage paczki może nastąpić do 60 dni roboczych po doręczeniu przesyłki


5. W celu zabezpieczenia przesyłki w drodze od nadawcy do adresata, należy zapakować ją w odpowiednio wytrzymały karton, dostosowany do jej zawartości i gabarytów.


6. Wolne miejsca w kartonie należy wypełnić tak, aby jego zawartość nie mogła się przemieszczać.


7. Karton zamykamy, zaklejając go taśmą pakową.


8. Na największej powierzchni paczki umieszczamy dokładny adres odbiorcy oraz jego telefon.


9. Wysyłka: torby, walizki, plecaka itp. wiąże się z dodatkowym zabezpieczeniem uchwytów. 

Walizki, torby podróżne, plecaki itp. powinny, jak pozostałe rodzaje paczek, być opakowane w karton. Inne opakowania- tylko na wyłączną odpowiedzialność nadawcy(dpd moze nalozyc kare za niestandartowe opakowania).


Paczki o ksztaltach nieregularnych nalezy zapakowac-przepakowac w kartony-paczki ktore maja ksztalty regularne i wtedy unikniecie panstwo oplat ktore przewiduje DPD

Zakazuje się wysyłania przesyłek łączonych. Przesyłka powinna tworzyć jednolitą calość zamykajaca sie w jednym opakowaniu karton box etc... Wyslanie przesylki niezgodnej z regulaminem moze spowodowac konsekwencje w wyniku ktorych w razie uszkodzenia przesylki lub jej zaginiecia ,
W takich przypadkach,w razie zaginiecia lub uszkodzenia przesylki , reklamacja jest rozpatrywana negatywnie.


10. Wysyłce nie podlegają: wyroby tytoniowe, alkohol, leki, żywność płynna i łatwo psująca się, żywność pakowana inaczej niż hermetycznie, przedmioty ze szkła i urządzenia elektroniczne podatne na uszkodzenia. Prosimy w miarę możliwości o pakowanie sprzętu RTV i AGD w oryginalne opakowania. DPD oraz Tania-Paczka nie odpowiadają za paczki, w których przewożono równocześnie szkło, urządzenia elektroniczne i napoje alkoholowe.


11. Przewożenie towarów typu: porcelana, szkło, sprzęt AGD/RTV, przedmioty delikatne, jest dozwolone, ale odbywa się na wyłączną odpowiedzialność nadawcy. Paczki w serwisie Economic- Clasic nie są traktowane Fragile.

Niemniej, każda paczka wysyłana z firmą DPD ekonomiczną usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 1000 PLN -


12. Dopuszcza się również przewóz rowerów, jednak należy je właściwie zapakować. Rowery umieszczamy w oryginalnych opakowaniach producenta. Jeśli pakujemy samodzielnie, należy to uczynić w następujący sposób:
ściągamy kierownicę i doczepiamy pośrodku ramy
zdejmujemy siodełko- montujemy je wraz z kierownicą
odczepiamy przednie koło i montujemy do ramy z jednej strony, to samo robimy z tylnym kołem, doczepiając je do drugiej części ramy
wykręcamy pedały i wkręcamy je od wewnątrz bądź doczepiamy do ramy
całość pakujemy jako paczkę- jej max. wymiary to 300cm (wysokość-70cm, szerokość-20cm, długość całości-120cm).

Reklamacje
Wszystkie sprawy dotyczce reklamacji paczek (kradzieże,uszkodzenia ,zaginiecia,opóźnienia w odbiorach,opóźnienia w dostawie)kierowane sa (reklamacje wykonuje , osobe nadajaca lub odbierajaca paczke,majaca list przewozowy paczki) do glownego przewoznika tj.DPD- Polska ,i do Firmy ubezpieczeniowej Axa Towarzystwo Ubezpieczeni i Reasekuracji, reklamacje sklada się ,na stronie dpd Polska wypełniając wniosek reklamacyjny na stronie www.dpd.com.pl -Zakladka ,Moje dpd ,klikając na Formularz reklamacji ,wypełniając go i przesyłając do dpd Polska  ,czas odpowiedzi dpd na reklamcje od klienta, jest do 30dni. Reklamacje zlecen w Polsce (nie odebranych) reklamujemy pod tym numerem telefonu w Polsce Dpd 0048 22 577 5577 ,lub 022 577 5555


DPD Polska Sp.z o.o.
Dzial reklamcji
02-274 Warszawa, ul. Mineralna 15
tel. (+48 22) 577 55 00
fax.(+48 22) 577 55 00 wew. 194

realizacja: kokoma.pl - serwisy kurierskie